Казино Paf потратит €320,000 на исследование лудомании
Казино Paf, которое располагается на Аландских островах (Финляндия), договорилось с факультетом по психологии Стокгольмского Университета о проведении ряда исследований посвящённых зависимости от азартных игр. По контракту зависимость от азартных игр будут исследовать на протяжении четырёх лет с наибольшим вниманием к игровым лимитам, общению со службой поддержкой и игровым привычкам. Исследовательский проект возглавит профессор Пер Сарлбринг (Per Carlbring), и полностью будет спонсировано Paf казино.
Основное исследование будет проходить на сайте paf.com, что поможет бороться с зависимостью учитывая желания реальных клиентов. Полная стоимость проекта была оценена в €320,000.
«Мы не можем дождаться, когда наше долгосрочное сотрудничество с департаментом по психологии Стокгольмского Университета начнётся. Гемблинг зависимость или лудомания, является серьёзной проблемой в нашей индустрии. Очень многие компании закрывают на это глаза, что тут говорить, когда у некоторых онлайн казино нет даже возможности установить лимит для клиента. Слишком много казино ведут себя не добросовестно по отношению к клиенту и очерняют нашу индустрию. Мы постараемся поделиться со всеми находками, которые мы получим в ходе исследования. Возможно наш пример подтолкнёт и другие крупные казино к исследованиям», — заявила Даниэла Йохансон, пресс-секретарь Paf.
Самым важным считается доступность установки игровых лимитов, т.е. максимальной суммы, которую может проиграть пользователь в казино, после чего ему будет закрыт доступ в казино. Лимиты бывают разного вида: дневные, месячные или годовые. Также очень часто в онлайн казино поступают запросы о вечной блокировки аккаунта без возможности открытия аккаунта в будущем. Разные пользователи поступают по разному и чтобы понять закономерность и поведение лудоманов, необходимо произвести исследование.
В казино Paf отмечают, что онлайн казино являются идеальным вариантом для борьбы с зависимостью к азартным играм. Служба поддержки данного казино частенько поднимают тему лудомании со своими клиентами (имейл рассылки, чат, по телефону). Им уже удалось сократить количество игроков, которые обращаются в специальные организации (напр. ассоциация лудоманов), т.е. не нуждаются в помощи, а значит смогли побороть свою зависимость.
Казино Paf было основано в 1966 году на Аландских островах, с целью предоставления качественных услуг для всех любителей азартных игр, а также служить народу. То есть открыто работать в данной индустрии без обманов и лишь для того, чтобы все пользователи и общественность была довольна их работой. В компании Paf сейчас работает 400 сотрудников в офисах Финляндии, Швеции, Эстонии, Испании и Италии. Paf имеет лицензию и контролируется Правительством Аланд.
Исследовательский проект был запущен 29 сентября на саммите по ответственному геймингу в городе Мариехамн, на котором присутствовали казино операторы, исследователи, консалтинговые агенства, заинтересованные организации, а также владельцы крупных казино бизнесов. Такой саммит проводиться ежегодно, но в прошлом году был отменён по неизвестным причинам. Подробнее о саммите Вы можете узнать на его официальном сайте.
Категория: Новости Казино, Онлайн